sábado, 28 de mayo de 2011

Clase del viernes 27 de mayo

Nuevamente están bloqueados todos los dominios "blogspot" en la universidad San Sebastian. Por ello, nos desenfocamos de la pantalla de Internet y nos abocamos a una conversación en círculo de sillas.

Establecemos que de aquí a fin de semestre, martes 28 de junio, pondremos una nota que será función del número de posteos vistos en clase de los alumnos, de la misma forma que establecimos la primera nota.
Y adicional, ese día u otra en esas vecindades, a establecer, haremos un examen escrito, para evaluar los niveles de aprehensión de la experiencia y conceptos tratados.

Comento dos hechos relevantes: una tertulia a la que asisto y de la que posteo, de la conmemoración de los 50 años del Concilio Vaticano II y, el tema de las acampadas que siguen ocurriendo en España a pesar de que las elecciones que las desencadenaron, ocurrieron el domingo de la semana pasada. (Enrique Dans, Dolors Reig, Juan Freire)


Ambos hechos ponen el foco en el poder de las redes sociales y en las personas de todo orden, cuando entran en la dinámica de la participación, expresión, voz y acción social.

Bueno pues, de lo que se trata de lo que hacemos aquí en este curso, es de levantar la expresión personal, el atreverse, el fluir en la red hablando, diciendo, opinando. Todo un mundo nuevo, pues tenemos que movilizarnos desde la sumisión e infantilismo en el que nos formaron los poderes eclesiasticos y educacionales del pasado.

Vimos también el valor del último posteo de Ricardo, su coraje y generosidad. Vimos la importancia de la opción del "yo soy la oferta" de José Luis. Vimos que la pregunta acerca del y ¿cuál es tu oferta? es una pregunta difícil y potente a la vez. Vimos que el que tiene la oferta más clara es Felipe y él tiene que desarrollar la habilidad de inventar posteos que muestren y refuercen su oferta. Y un profe, el otro profe, que tiene que avanzar en su despliegue literario y precisión en su oferta.

Una buena clase, con buenas dosis de coaching como hablábamos después cuando almorzábamos con Jorge.

Les dejó este video de la bloguera cubana, que va en la línea de los temas tratados:.

martes, 24 de mayo de 2011

Clase del martes 24 de mayo

Partimos viendo el último posteo de Ricardo Pérez, acerca de una experiencia notable ejecutada el día anterior, de acompañar a un par de amigas, a recolectar un poco de plata cantando en las micros. Hizo de "cantante ambulante".

Puedes verlo aquí.



Después exploramos las bondades de la plataforma Tumblr siguiendo la selección de contenidos del Tumblr del profesor y terminamos abriendo una cuenta de Tumblr para Ricardo y ubicando un link al costado de su blog.

Entre las cosas destacadas estuvo el video del coro virtual de Eric Whitacre, que al mirar también el movimiento social de España movilizado desde las redes sociales en las acampadas por las elecciones del domingo pasado, nos ilustran el impacto de estos fenómenos en la vida ciudadana.



En todo caso, coincidimos que el posteo de Ricardo acerca de su experiencia en las micros habla bastante de él en cuanto a su generosidad, valentía, buena onda y gusto por la música.

viernes, 20 de mayo de 2011

Clase del viernes 20 de mayo

Hoy trabajamos ejercitando el escribir comentarios en blogs de terceros.

Vimos el efecto que le produjo a un alumno recibir tres comentarios en el último posteo de su blog, y cuan significativo fue para él cada comentario y en particular el que venía de Venezuela.

Bueno, la idea es ver también si esto repercute en comentarios de vuelta; veremos.

También observamos cuanto les costaba escribir y publicar comentarios.

Cuando escribir y cuando no, o cuando era simplemente resistencia a algo a lo que no están acostumbrados.

José Luis, Ricardo y Felipe, escribiendo comentarios
Trabajamos sobre los blogs de:
Un video musical extraído del blog de Rebeca Dominguez:

miércoles, 18 de mayo de 2011

Clase del martes 17 de mayo

Hoy, nos encontramos con una sorpresa: los dominios "blogspot" estaban bloqueados por la universidad San Sebastian.
No pudimos acceder a ellos.
Pude acceder a Blogger y de ahí al backoffice del blog, pero a la hora de "ver el blog": me aparecía el mensaje del "access denied".

Terminé hablando después de clases con el decano y los principales responsables de Informática, responsables del bloqueo.
Habían optado por esta acción pues estaban siendo atacados por hackers y alguien había publicado en un blog de la plataforma blogspot, la forma de hackear a la universidad.
No encontraron mejor solución que apagar todo el acceso a cualquier blog universal del dominio blogspot.

Uff.

Bueno, sin Internet, opté por trabajar sobre los Actos del Habla. Partimos repasando el Pedido y terminamos viendo la Oferta.

Vimos que una empresa es una oferta lanzada al mundo y que lo que los clientes hacen al escuchar la oferta es aceptarla o hacer pedidos. De ahí la importancia de estos Actos del Habla para el negocio en que estamos de Construir Identidad en Redes Sociales con fines comerciales o de emprendimiento.

Vimos como las deficiencias o descuidos en el manejo de los procesos asociados a los Pedidos y las Ofertas, generan impactos en las emociones en los actores involucrados y como ello redunda muchas veces en deficiencias y otras en mejoras en los resultados.

Las emociones, el motor de todo lo que hacemos, un tema que la ingeniería suele olvidar.

Vimos que lo que alguien dice en la forma de un Pedido o de una Oferta, puede ser Escuchado de una manera inesperada por el oyente. Y que sería una preocupación de alguien prolijo, atender a como la contraparte está escuchando, antes de avanzar en la conversación.

Escuchar a nuestros clientes, en particular en la parte de la declaración de satisfacción, parece ser otro capítulo importante a la hora de optimizar nuestros procesos lingüistico-comerciales.

Otro hecho singular fue la comprensión a un nivel más profundo de parte de José Luis, del valor de la comunicación incluso con el ingrediente emocional, de las acciones y experiencias que él vive en su proceso de desarrollo profesional. Un hecho que al profesor,  ami persona, alegró mucho.
Nos dejó la tarea de visitar su última publicación.

Les dejo este video que te llevará a una experiencia concreta con tus emociones:

sábado, 14 de mayo de 2011

Clase del viernes 13 de mayo

Partiré la clase abriendo una conversación acerca del ser lingüístico que somos, de como el mundo que vemos está determinado en buena medida por las distinciones que manejamos en el lenguaje, producto de la cultura en que vivimos.

llegó un pedido de este cliente
La pregunta que les dejo para mirar toda esta sección es ¿qué tiene que ver esto de que hablaremos con Construir Identidad en el mundo, y en las redes sociales?

Hablamos básicamente de uno de los cuatro Actos fundamentales del Habla, el Pedido. Los otros son la Oferta, los Juicios o Declaraciones, y las Afirmaciones.

El Pedido, con sus cuatro pasos:
  • El pedido mismo
  • La negociación hasta el acuerdo
  • La acción o ejecución de lo pedido y su entrega
  • La declaración de satisfacción
Hablamos de las habituales anomalías en el desarrollo de este proceso y sus efectos en la convivencia, en nuestras emociones.

Vimos la importancia de cuidar la impecabilidad del cuidado de este proceso, cuidando básicamente la calidad o eficacia del proceso, cuidando y atendiendo a las necesidades de los actores.

Y vimos cual era el impacto de atender este proceso, en el juicio que nuestros clientes construirían de nosotros, de nuestras empresas. Entendiendo que las empresas atendían "pedidos" del público, a partir de la "oferta" que eran para el mundo.

A continuación comentamos el comentario que nos hizo Marina Escobar de Venezuela, comentario que no pudimos ver en el blog por este problema que estaba teniendo Blogger. Pero si pudimos leerlo desde nuestro correo electrónico, adonde recibimos el aviso. (todavía no aparece el comentario en el blog)

Viendo esto de la conectividad con otros blogs, pasamos a revisar el uso de Google Reader, la herramienta de seguimiento o suscripción a blogs.

Repasamos la manera de operar con Google Reader, en particular de como agregar blogs o suscribirse a ellos. Como modificarle el texto a la suscripción, para que sea más didáctica para el propietario de la lista.

Usamos el buscador de Blogs de Google: blogsearch.google.com, para buscar blogs de temas de nuestro interés; seleccionarlos y adicionarlos a nuestra lista.

Y terminamos viendo como agregar el gadget de Destacados del Google Reader en nuestro blog. Antes vimos como se destacan posteos de los blogs en el Google Reader.

Quedó de tarea que cada alumnos buscara, seleccionara y agregara blogs de sus temas favoritos en su Google Reader. Y luego agregara al costado de su blog el gadget correspondiente.

Al cierre les conté que otro profesor, Caco Salazar,  había iniciado un blog de sus clases en la Escuela de Artes Aplicadas, copiando nuestra experiencia con este blog.

Pido, dos marraquetas para el desayuno

martes, 10 de mayo de 2011

Clase del martes 10 de mayo

Hoy entramos de lleno a ver la conectividad con otros, a través de los comentarios.

Jorge nos conectó con Marina Escobar (@marinaescobar01 cronicasdelbalcon.blogspot.com), profesora en Venezuela de la cátedra de Nuevos Escenarios de la Comunicación en la Universidad Santa María de Caracas.
Ella tuvo la gentileza de realizar un posteo en el blog que ha creado para ese curso Comunicaciones 3.0, donde puso incluso una foto mía.
La temática de su curso está relacionada con el área de relaciones públicas y comunicación organizacional. Hablan de temas tan disimiles como el mercado de las mayorías, manejo de crisis, consumer y experienced-based PR y mucho sobre la 2.0
Nosotros en cambio estamos abocados a descubrir que es esto de construir identidad en Internet, a través de un blog.
Dos temas con sin duda puntos de intersección.

Bueno, nos abocados a leer este blog de la Universidad Santa María de Caracas y a hacerle comentarios. Estamos haciendo comentarios en otros blogs, preocupándonos de dejar con claridad un link a nuestros propios blogs.

Nuestra fantasía es que aparezcan en nuestros blogs los venezolanos a hacernos comentarios, en bandada, pues sabemos que ellos son 124.

Esta experiencia nos pone en la emoción del enttusiasmo y experimentamos con ella esto de la conectividad.

Luego leímos el último posteo de José Luis, "Proyecto Tecnologías de Desarrollo Web USS". Compartimos nuestras impresiones sobre este posteo y todos nos abocamos a hacerle comentarios a José Luis.
Compartimos lo que nos pasaba con todo esto, tanto el hacer comentarios, como el recibirlos.
Buen aprendizaje, a mi juicio.

Y cerramos la clase viendo el video a continuación, extraído de este posteo del blog del profesor, que nos revolucionó las posibilidades de la educación para el futuro.